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満足度レポート

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保険クリニックご契約者さま
2816名のアンケート結果をご紹介

※自社調べ 2022年8月1日~2023年7月31日 保険クリニック全店にて契約者アンケートに回答いただいた2816名の割合(小数点以下四捨五入) 0~10の11段階評価のうち評価7以上の割合(10・9を大いに満足or大いに信頼できるor積極的に勧めたい/8・7を満足or信頼できるor勧めたい/6・5・4を普通orどちらでもない/3・2を不満or信頼できないor勧めない/1・0を大いに不満or全く信頼できないor絶対に勧めない として計測)

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インタビュー

ご契約者さまの
リアルな声をご紹介

85件~90件(全113件中)

選ぶポイントや利率や為替の見通し(もちろんリスクも含め)丁寧に教えていただいて納得

今回は、米ドル建ての終身保険(介護保障つき)と医療保険を検討していて、親族にすすめられて、初めて相談に伺いました。
担当者が、来店前に事前にお電話して下さり、あらかじめこちらの相談したいポイントを聞いて下さったので、相談時間の中で中身の濃い相談ができました。保険の相談は、どうしても自分のプライベートに踏み込んだ相談が必要になりますが、プランナーさんが優しくてお話しやすい雰囲気で、こちらの要望を素直にご相談することができました。
米ドル建て商品は、利率や為替レートが変動するので、タイミングを逃さずに契約来店日が決められて良かったです。複数の商品(や特約)がある中、選ぶポイントや利率や為替の見通し(もちろんリスクも含め)丁寧に教えていただいて、納得できるものを選ぶことができました。
医療保険も、担当者の方の保険商品の知識が豊富で関心しました。私の現在契約している医療保険や健康状況などを勘案して、私にとってコスパの良い商品をピックアップくださり、たくさんある保険商品の特徴をよく勉強しておられるなーと感心しました。
まずは、タイミングが大切な米ドル建て保険を契約しましたが、手続き後も入金タイミングの検討のためにこまめにご連絡下さるなど、アフターフォローも丁寧だなと思いました。
また、継続して相談させていただきたいと思いました。

50代 女性

申込保険
終身保険
就業不能保険

健康が1番ですが、もしものことを考えた時に今後の生活も安心して過ごすことができるようになりました

保険の事で気になっていた事もありましたが、ついつい後回しになってしまい、主人の誕生日で保険額も上がってしまうことを考え、初めてこちらで保険の見直しをして頂きました。
まずは自分のから始め、今後の生活の事も考え色々とご相談させて頂きその都度私に合った無理のない保険を提案して頂き今回契約しました。その後も主人のも見直し、今は、息子のも相談中です。担当の方は、とても親切で親身に考えて頂きもっと早く伺えば良かったと思いました。
健康が1番ですが、もしものことを考えた時に今後の生活も安心して過ごす事ができるようになりました。ありがとうございました。

50代 ファミリー

申込保険
終身保険
医療保険
がん保険

保険の知識を持った上で、私たちと同じ立場に立って何が不要で必要なのかアドバイスしていただける

最初から親身になってご対応頂き、説明も大変丁寧でわかりやすかったです。保険会社へ直接相談に行くともちろんその会社の商品しか契約できませんが、そこに保険クリニックさんのような代理店が間に入ってくださる事により、沢山の保険に関する知識を持った上で、私たちと同じ立場に立って何が不要で必要なのかアドバイスして頂けるので、とても助かりました。本当に忖度なしの対応な立場で色んな事を教えて下さり勉強にもなりました。
保険会社の比較も事前にこちらの要望に沿ったもの2.3社に絞って頂き、時間の無駄がなくスムーズに契約まで至りました。
また何か相談したいこたがあれば是非お願いしたいです。本当にありがとうございました。

30代 ファミリー

申込保険
医療保険

肩の荷が1つおりたような感じの安心感

保険料の見直しで悩んでいました。
他社ショップで相談してみようかと家族で相談して、保険クリニックさんを知りました。
最初は半信半疑で、金額が下げれても保障内容も下がるんでしょと思っていましたが、色々な保険屋さんの中から提案して頂き、希望以上の保障も選べる事ができました。非常に満足しています。何か肩の荷が1つおりたような感じで安心感もあります
浮いたお金で余裕ができたら、資金の運用なども相談できればと思います。
小さい子供も連れてきたんですが、女性のスタッフの方が契約の間ずっと遊んでくれていたのですごい助かりました。合わせてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

50代

申込保険
収入保障保険
医療保険
がん保険
その他

「この1週間、ずっと色々なパターンを考えていたんです」私以上に担当の方が親身に考えてくれていた

私は保険の知識が乏しく今まで加入していたものは、他社のプランナーさんに言われるがまま契約したものでした。
1回目に来店した際は、説明されても全く理解できず、担当の方のやりづらそうな雰囲気が伝わり、あまり良い感じではなかったのですが…
2回目に行った際に担当の方が「この1週間、ずっと〇〇様の事を考えて色々なパターンを考えていたんです」と言ってくれました。
事情により、初めに提案されたプランに加入ができず、悩んでいたのですが、私以上に担当の方が親身に考えてくれていた事を知り非常に嬉しく、ここに相談に来て良かったと心から思いました。
担当の方は毎回同じ様な質問をする私に理解できるまで、何度も説明して下さいました。そのおかげで自分の納得のいく保険に入る事ができました。ありがとうございました。
今後、何かあった際には、また保険クリニックさんに相談に行こうと思います。

30代 女性

申込保険
医療保険
がん保険
その他

多くの資格・知識を持たれていることで、様々な角度からのアドバイスが可能な点も魅力

今回は、既に相談を始めていた姉の紹介で、クリニック店長さんに担当していただきました。
保険会社・保険プラン・オプションなど、その傾向やメリット/デメリットについて、初心者の自分にもわかりやすく要点を絞りつつも一から説明してくださったため、保険会社・保険プラン決定の上でとても助かりました。
また、一度二度の訪問後も気になる点などで保険会社・プランを決められずにいた際でも、変わらず熱心で丁寧・親切な対応をしてくださいました。
当初こちらのオプション要望を踏まえ見積もってくださった金額はやや高めでしたが、その点をこちらから相談した際も嫌な顔せず、こちらの希望に近づけるため、気持ち良く見積もりの再調整をしてくださいました。
今回保険契約にあたり初めての利用でしたが、信頼できる担当者さまであり、保険クリニックだと思います。
また、担当してくださった店長さんが多くの資格・知識を持たれている事で、様々な角度からのアドバイスが可能な点にも魅力を感じます。
今後も引き続き相談させていただきたいと思います。

40代 女性

申込保険
医療保険
がん保険

85件~90件(全113件中)

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