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保険クリニックご契約者さま2816名のアンケート結果※をご紹介
※自社調べ 2022年8月1日~2023年7月31日 保険クリニック全店にて契約者アンケートに回答いただいた2816名の割合(小数点以下四捨五入) 0~10の11段階評価のうち評価7以上の割合(10・9を大いに満足or大いに信頼できるor積極的に勧めたい/8・7を満足or信頼できるor勧めたい/6・5・4を普通orどちらでもない/3・2を不満or信頼できないor勧めない/1・0を大いに不満or全く信頼できないor絶対に勧めない として計測)
子連れでしたが色々と気を遣ってくださり、授乳室も利用できたので安心して相談することができました。契約時には夫を待つ間、子どもを遊ばせるスペースがあったのでとても助かりました。とても丁寧に説明していただきわかりやすかったです。ありがとうございました。
30代 ファミリー
漠然とした将来への不安を抱き来店をさせて頂いたのですが、マネープランのご相談から乗っていただき不安が解消されました。 マネープランを実現する上で必要な保障についても明示していただきましたし、それに備える上で必要な保険もわかりやすくご提案いただきました。 その結果、納得して保険選びができ、将来に安心感を抱きながらこれから生活ができます。 ありがとうございました。
20代 夫婦
保険の『基本的』なことを、わかりやすく、丁寧にはじめから教えていただきました。正直、『こんなこと、聞くの恥ずかしいな』と思っていたことも、キチンとゆっくり教えていただいたので、今では安心して、色々お願いをしています。伺って、本当によかったです。わからなかったり、迷ってる方は、是非相談をしにいかれた方がよいお店です!
担当の方は、こちらの立場にとって一番条件が良いのはどれか、ヒアリング深くして頂き一緒に考え最良と思える決断が出来ました。細かい規約についても、わかりやすく図に起こし説明いただいたのも良かったです。 それとは別に、システム面が非常に良く出来ていると感じました。そこも好印象でした。 総評すると、「控えめにいって神」でした。
20代 ファミリー
親に言われるまま入っていた保険でしたが、今回見直していただき、自分に合った保証形態を知ることができました。また、将来設計を見通した保険も知ることができました。担当の方々はとても親身にわかりやすくご説明していただけるので、不安もなく進めることができました。今のこの歳で相談させてもらい本当に良かったです。ありがとうございました。
お世話になりました。15年くらい前に沢山入った保険をみて頂きました。その頃の保険では、保障内容が今の時代に合わず 無駄な払い込みを続けている事をご指摘頂き、解約する事を提案していただきました。 当時 何の為に保険に入ったのか、そして今の自分には 何が必要なのか、一緒に考えて頂きました。 納得のいくものとなり、大変満足しております。ありがとうございました。
70代 女性
1481件~1490件(全13881件中)
堅苦し過ぎず、フランク過ぎず
保険内容についての説明も具体的に理路整然と教えて頂きましたが、柔らかい声色で親身になって下さり話を聞いていても疲労を感じる事もありませんでした。
また担当の方にご相談したいです!!!
保険クリニックへご相談頂き、ありがとうございます。保険のご加入が初めてとの事で、なるべく分かりやすい説明や資料を活用させて頂きました。当日プランも決定し、一安心しております。 お客様の人柄が明るく、まわりを楽しませてくれる状況にも助けられてました。保険でお困りごとや疑問点がございましたら、保険クリニックまでいつでもお問い合わせくださいませ。
店内も清潔で、担当の方も知識があり、説明も分かりやすくしていただきました。
他の同じ系列店で以前契約させていただいたことがありますが、今回の担当の方の方が接客や知識は満足しました。
ご満足いただけて嬉しい限りでございます。今後も保険でお迷いなことがございましたらお気軽にお声かけください。
火災保険の更新のため相談に行きましたが、丁寧に説明してくださり安心でした。
この度はセレオ相模原店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様からのお褒めの言葉が一番の励みになります!保険全般についてもご相談対応させて頂ければ幸いでございます。
真摯に向き合っていただき、不明な点も全て解決でき、とても満足です。
ご来店いただきありがとうございました。夫婦そろって担当させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします!
妻から紹介されてついて行きましたけど、説明もわかりやすく、適切な保険を提案していただきました。
こういう保険に特化した店舗少し苦手なイメージがありましたが、払拭されて、来て良かったです。
この度は保険クリニックららぽーと甲子園店にご来店、並びにご契約ありがとうございました。 苦手なイメージが変わって、来て良かったとのお言葉、ありがとうございます。 これからも気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 またのご来店をお待ちしております!
質問にもしっかり応えて下さって、大変助かりました
メールでの対応も早くて相談しやすかったです
ありがとうございました
相談が長期に渡りましたが何度も来店ありがとうございます。 ご主人様は奥様に任せているとの事でしたが、奥様の要望を織り交ぜながら最終的な意思決定はご主人に伺い すごい素敵なご夫婦の印象が残っております。 また今後も定期的に点検などしながらフォローさせて頂きます。引続きどうぞ宜しくお願い致します。
担当者の方が親身かつ対応もスピーディーで文句無しです。信頼できる方だったので、自動車保険も追加でお願いするに至りました。
ご来店ありがとうございました。 相談途中で私に長期出張があり、相談を中断しては申し訳ないと思い、他のスタッフに引き継いでましたが私が出張から戻るまで待っていて下さり最後まで相談対応させて頂きうれしく思います。 また今後も定期的に点検などしながらフォローさせて頂きます。引続きどうぞ宜しくお願い致します。
こちらの質問やニーズに、とてもわかりやすく、丁寧に説明してくださり
本当に大満足でした。
こちらに伺う前に、
他の保険屋さんにも行き、
説明も受けましたが、こちらの担当者の方が、誰よりも本当に素晴らしく優秀な方でした。
この度は保険クリニックをご利用いただきありがとうございました。ご夫婦とても仲良しでとても暖かい気持ちになれました。私自身も楽しくお話させて頂くことができました。仲良しのお二人に寄り添えるように従事していきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
的確かつ迅速にオススメを提案して頂いて、子連れだったので大変助かりました。無理な提案をされないので、いつも安心してご相談できます。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。お客様のご信頼に感謝申し上げます。 生命保険の加入は、大切な一歩です。お客様の安心と幸福をサポートできることを光栄に思っております。 今後もお客様のご要望やご相談に迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
非常に分かりやすかったです
自動車保険の見直しでご来店いただきました。 一緒に保障内容を検討し、保険料も安く内容も充実した保険への加入のお手伝いが出来たことこちらも嬉しく思います。 自動車保険は1年ごとの更新となりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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