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保険クリニックご契約者さま2816名のアンケート結果※をご紹介
※自社調べ 2022年8月1日~2023年7月31日 保険クリニック全店にて契約者アンケートに回答いただいた2816名の割合(小数点以下四捨五入) 0~10の11段階評価のうち評価7以上の割合(10・9を大いに満足or大いに信頼できるor積極的に勧めたい/8・7を満足or信頼できるor勧めたい/6・5・4を普通orどちらでもない/3・2を不満or信頼できないor勧めない/1・0を大いに不満or全く信頼できないor絶対に勧めない として計測)
漠然とした将来への不安を抱き来店をさせて頂いたのですが、マネープランのご相談から乗っていただき不安が解消されました。 マネープランを実現する上で必要な保障についても明示していただきましたし、それに備える上で必要な保険もわかりやすくご提案いただきました。 その結果、納得して保険選びができ、将来に安心感を抱きながらこれから生活ができます。 ありがとうございました。
20代 夫婦
保険の『基本的』なことを、わかりやすく、丁寧にはじめから教えていただきました。正直、『こんなこと、聞くの恥ずかしいな』と思っていたことも、キチンとゆっくり教えていただいたので、今では安心して、色々お願いをしています。伺って、本当によかったです。わからなかったり、迷ってる方は、是非相談をしにいかれた方がよいお店です!
30代 ファミリー
担当の方は、こちらの立場にとって一番条件が良いのはどれか、ヒアリング深くして頂き一緒に考え最良と思える決断が出来ました。細かい規約についても、わかりやすく図に起こし説明いただいたのも良かったです。 それとは別に、システム面が非常に良く出来ていると感じました。そこも好印象でした。 総評すると、「控えめにいって神」でした。
20代 ファミリー
親に言われるまま入っていた保険でしたが、今回見直していただき、自分に合った保証形態を知ることができました。また、将来設計を見通した保険も知ることができました。担当の方々はとても親身にわかりやすくご説明していただけるので、不安もなく進めることができました。今のこの歳で相談させてもらい本当に良かったです。ありがとうございました。
お世話になりました。15年くらい前に沢山入った保険をみて頂きました。その頃の保険では、保障内容が今の時代に合わず 無駄な払い込みを続けている事をご指摘頂き、解約する事を提案していただきました。 当時 何の為に保険に入ったのか、そして今の自分には 何が必要なのか、一緒に考えて頂きました。 納得のいくものとなり、大変満足しております。ありがとうございました。
70代 女性
保険の複雑な仕組みや特約の比較、メリットとデメリットも要領良く説明いただけるので、判断がしやすかった。判断に際しても悩まず、迷わずに決められて良かったと思います。
60代 夫婦
13681件~13690件(全13814件中)
とてもわかりやすかったです。何を聞いてもぱっと答えが返ってくるので、頼もしく感じました。
親身になって相談にのっていただき、ありがとうございました。わからないことがあり、電話で相談したときも親切に答えていただき助かりました。
2人目の子供ができたとき、また相談したいと思います。
とても丁寧に対応していただけて、良かったです。
子供が生まれ、保険のことを考えなければと思いつつも後回しなっていたのですが、来てみて相談させていだくと、とてもわかりやすく親切に提案して頂けました。今後も加入している保険の見直しをお願いしたいと思います。
まず何からお話しをすれば良いのだろうか?と。初回は緊張もありましたが、担当の方の現在加入している証券の説明やアドバイスがとても参考になり満足です。
初回来店は私だけの相談でしたが、保険見直しのお話や、相談に主人も参加したいと希望し、自宅まで担当者に来て頂きがん保険にも夫婦で加入させて頂きました。
また子供たちの成長に合わせお世話になりたいと思っています。これからもよろしくお願い致します。
私自身、保険のことがよく判らないことが多く、困っていた時に親身になって相談にのってもらえました。
すぐに質問をしたり、納得できる回答を載けたのが安心に繋がりました。私のような人には聞けない小さな疑問を抱いている人が沢山いると思います。
専門的なアドバイスと合わせて納得いく保険選びのクリニックをもっと広げて欲しいと思います。ありがとうございました。
依頼したことを迅速にやっていただける。生涯年収などのデータをもとに、ほかのすでに加入している保険を再検討しながら、無理のない保障、無駄のない保障を提案してくれる。
希望するデータを作ってくれたり、数社の保険会社から内容や金額までいろいろ教えてくれて満足しています。
保険を考えている事は、納得して加入しましたが時が経つと、あれもつければよかった等と思う様になりました。また気軽に相談させてくださいね。
アドバイザーの方々が保険内容を詳しく、わかりやすい言葉で丁寧に対応頂いたおかげで安心して保険の相談ができました。
担当者個々にお客様がいると思いますが、年に数回でも電話等による連絡をいただけると利用者にとっては安心感がもて、又、知人を紹介するきっかけとなると思います。契約だけを取り付ければよいのではなく、そのようなアフターサービス面をも充実していただけると利用者として嬉しいと思います。
加入中だった内容を図解で教えてもらい、どういう仕組みのものか等分かりやすかったです。
良い保険は残して、問題があるところだけ見直しを提案してくれて納得できました。
今まで聴いた事ない話しを新しく聞くことができた。とても興味深かった。
ケガした際に対応がとても早く不安な気持ちがすぐに落ち着き助かりました。ありがとうございました。
素人には難しい言葉や、分からない内容も例えを出しながら丁寧に説明してくれました。
早口な方は苦手なので、ゆっくり話してくれる所も良かったです。生命保険と学資保険を見直せて本当に良かったです。
年齢と共に必要な保険がこの先増えると思いますが、相談できる場所があると心強いです。これからもよろしくお願いいたします。
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