親切、丁寧、誠実な対応をしてくださいました。具体的には、予約なしで初めて訪ねたときも皆さん嫌な態度をされることなく丁寧に対応してくださいました。相談は男性の責任者の方が担当してくださいましたが、強引に契約の決断を促すことなく相談にのってくださる誠実さがありました。加えて、私が他社との予約日時や場所と勘違いして訪ねた時も、女性の方が親切にその他社の場所を教えてくださいました。
今回は賃貸マンションの家財保険ののりかえ相談でした。保険クリニックは他社とは異なる独自の仕組みがあるとのことで、取扱い会社が豊富だったり、モニター画面に数字を入れ替えながら微妙な条件の違いをリアルタイムで比較できるため、自分に適したプランだけをスムーズに検討できました。初回時に見積もりプランを印刷してくださったので、一度持ち帰り、それを元に自分でも落ち着いて検討できました。
賃貸マンション契約時に自動的に指定保険に加入していた時は細かい条件を選択できなかったため、知識も知ろうとせず契約内容に無駄がありました。しかし、こちらのプロに相談することで、より適切な保険の知識も教えてもらいながら、世帯構成、建物の条件、経済状況、自分の人生プラン等に最適な提案を複数提示していただくことができたため、納得して決断できました。お得な気持ちになれたので、また別の保険内容でもお世話になりたいと思いました。
